Klachten

Als de FAQ geen antwoord heeft gegeven, overweeg dan het volgende:

Stuur een e-mail te naar shop@studiolegenda.com of gebruik het Contactformulier.

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om u aan te melden voor geschilbemiddeling door ValuedShops. Vanaf 15 februari 2016 is het voor EU-consumenten mogelijk om klachten in te dienen via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op https://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht niet elders is ingediend, staat het u vrij om uw klacht in te dienen via het EU-platform. We raden aan om uw klacht eerst bij ons in te dienen of contact op te nemen met ValuedShops.

FAQ

The Frequently Asked Questions page provides answers to the most common questions, saving everybody some time.

FAQ

Shipping

or shipping information such as the difference between Stock and Made To Order, customs information or international shipping rates, see this page.

Shipping

Returns

Despite all my best efforts, you may still want to return something. Please see this page how to go about that.

Returns

Made To Order

When ordering something that's not in stock, special terms apply. You'll find these here.

Made to order

Complaints

If none of the information above helps you out in any way, check out this page on how to get in touch with a complaint or question.

Complaints

Complaints

If you just want to get in touch, there is also a page specifically for that.

Complaints