Fragen zum Versand

Für alle Fragen rund um den Versand gibt es eine eigene Seite.

Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Versendung.

Probleme mit Ihrer Bestellung

Studio Legenda ist ein Ein-Mann-Betrieb. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass manche Dinge manchmal etwas länger dauern. Ich bemühe mich jedoch stets, Probleme bei Bestellungen so schnell wie möglich zu lösen.

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Anweisungen finden Sie auf den Seiten Widerrufsrecht oder Rücksendungen.

Gibt es ein Problem mit dem Versand?

Weitere Informationen und Anweisungen finden Sie auf der Seite Versendungen.

So bestellen Sie

Sie können über den Webshop bei Studio Legenda bestellen. Bestellungen per Telefon, E-Mail, in einer Filiale oder auf andere Weise sind nicht möglich. Hüten Sie sich vor Betrügern.

Kann ich eine digitale Datei bestellen?

Sofern nicht anders angegeben, können digitale Kopien von Karten nicht erworben werden.

Kann ich eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer bekommen?

Ja, es sollte automatisch eines generiert und an Sie gesendet werden (oder Sie finden es in Ihrem persönlichen Bereich, wenn Sie ein Konto erstellen).

Kann ich meine Bestellung in Groningen abholen?

Leider ist das derzeit (noch) nicht möglich.

Ich möchte meine Bestellung vor oder spätestens zu einem bestimmten Datum erhalten?

Sie können sich vorab bei uns erkundigen. Alternativ können Sie bei Ihrer Bestellung eine Notiz hinterlassen oder uns anschließend eine E-Mail senden (von demselben E-Mail-Konto, das Sie bei der Bestellung verwendet haben).

Muss ich ein Konto anlegen?

Nein, das ist nicht erforderlich.

Kann ich Ihnen meine Adresse mitteilen, und würden Sie mir bitte Ihre Bankverbindung schicken, damit ich die Bestellung aufgeben kann?

Tut mir leid, nein, das geht leider nicht. Bitte nutzen Sie den Online-Shop oder bitten Sie jemanden, Ihnen bei der Bestellung zu helfen.

Kann ich etwas bestellen, das nicht vorrätig oder vergriffen ist?

Für Privatpersonen: Wenn das Produkt im Shop nicht mehr erhältlich ist, kann es nicht bestellt werden.

Für Unternehmen: Wenn Sie etwas für Ihr Unternehmen suchen, wenden Sie sich bitte mit Ihren Ideen an uns.

Kann ich mir eine Karte nach Maß anfertigen lassen?

Für Privatpersonen: Leider nein. Der Zeit- und Arbeitsaufwand für die Erstellung individueller Karten für Privatpersonen würde diese zu teuer machen.

Für Unternehmen: Das ist eine ganz andere Sache, wenn ich einen Preis nennen und abrechenbare Stunden erfassen kann. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihren Ideen.

Ist die Mehrwertsteuer in allen Preisen enthalten?

Ja.

Weitere Fragen

Verschiedene andere Fragen, die im Laufe der Zeit gestellt wurden.

Wo befinden sich Ihre Unternehmensdaten/Impressum?

Sie finden dies unten auf der Kontaktseite.